1. O boleto emitido pela Loja Pet Virtual e a fatura vai aparecer em nome de quem?
O nome a ser registrado na fatura do seu cartão será o Pagamento Digital, portanto, não haverá qualquer relação com o tipo de produto adquirido.

2. Como posso rastrear a entrega do meu pedido?
Assim que despacharmos o seu pedido, lhe enviaremos um email informando o número do PAC ou SEDEX e com este você pode acessar o site www.correios.com.br entrar no link rastreamento e obter informações sobre a localização do seu pedido.

3. Como é calculado o valor do frete?
Nossas entregas são realizadas através dos Correios e você pode escolher entre duas opções que disponibilizamos na Loja Pet Virtual, o PAC ou SEDEX e os preços são calculados de acordo com a tabela dos Correios. Você vai pagar de acordo com o tipo de frete escolhido, dimensões, peso e distância.

4. Qual o prazo de entrega do meu pedido?
Despachamos as mercadorias assim que recebemos a confirmação de pagamento do pedido pelo Pagamento Digital e de acordo com o tipo de frete escolhido: - PAC prazo de entrega de 5 a 10 dias dependendo da região. - SEDEX até 3 dias para entrega em todas as regiões.

5. As formas de pagamento da Loja Pet Virtual é seguro?
No momento em que você for efetuar o pagamento de suas compras, você será redirecionado pelo Pagamento Digital para o ambiente de segurança da sua operadora de cartões ou para o banco de sua preferência, onde as suas transações são realizadas com toda a tecnologia de segurança que lhe são oferecidos por essas instituições.